Políticas de Venta, Acceso y Conducta – Museo de las Sagradas Escrituras Maná

Instrucciones Generales para la Compra y Uso de Boletos

• Todos los boletos deben adquirirse de forma anticipada a través de los canales oficiales del evento.
• Cada boleto es válido únicamente para una persona y da acceso a una sola visita al museo.
• El boleto se entregará en formato digital con un código único que deberá presentarse al momento del ingreso. Puede mostrarse impreso o desde un dispositivo móvil, siempre que el código sea legible.
• No se permite la transferencia de boletos entre personas ni su reutilización.
• No hay reembolsos, cancelaciones ni cambios de fecha una vez realizada la compra.
• Existen tarifas diferenciadas para niños, comunidad universitaria UFM y grupos escolares, según las políticas descritas más adelante.
• Es indispensable leer y aceptar las políticas de conducta, responsabilidad y condiciones de acceso que se detallan en este documento.

Políticas de Venta, Acceso y Conducta – Museo de las Sagradas Escrituras Maná

1. Boleto General

Costo: $110 MXN

Incluye: Una sola visita al museo en la fecha seleccionada.

Requisitos: Presentación del boleto digital (impreso o en dispositivo móvil) con código único legible.

2. Boleto para Niños (3 a 7 años)

Costo estándar: $55 MXN

Condiciones:

• Niños de 0 a 2 años entran gratis.
• Niños de 3 a 7 años pagan tarifa reducida.
• Los niños de 3 a 5 años deberán ir acompañados por un adulto y también pueden acceder a actividades interactivas infantiles dentro del museo.

3. Comunidad Universitaria UFM

Este descuento aplica exclusivamente mediante compra anticipada en línea a través de los canales oficiales del evento.

Descuento: 50% sobre el precio general del boleto ($55 MXN).

Aplica para:

• Alumnos activos de la Universidad Filadelfia de México (en cualquier modalidad o sede).
• Familiares en línea directa del estudiante (padres, hijos, hermanos).
• Docentes y personal administrativo actualmente vinculados con la institución.

Requisitos obligatorios:

• En el caso de alumnos activos: presentar credencial vigente de estudiante al momento del ingreso.
• En el caso de familiares directos: presentar copia impresa de la credencial del alumno.
• En el caso de docentes o personal administrativo: presentar una constancia institucional de vinculación laboral, emitida por la UFM (digital o impresa), o cualquier otro documento oficial proporcionado por la universidad que acredite su relación activa con la institución.

4. Grupos escolares

Este descuento aplica exclusivamente mediante compra anticipada en línea a través de los canales oficiales del evento.

Descuento: 50% sobre el precio general del boleto ($55 MXN por alumno).

También pueden aplicar escuelas independientes o ministerios educativos que funcionen en formato escolar, incluyendo instituciones religiosas con estructura académica formal.

Aplica para: Grupos escolares con un mínimo de 20 estudiantes de cualquier institución educativa.
Requisitos:

• Reservación previa.
• Presentar carta institucional con listado de alumnos sellada por la escuela.
• Ingreso coordinado con responsable del grupo.

4.1 Requisitos para grupos escolares (20 alumnos o más)

Carta institucional oficial:

• En hoja membretada.
• Dirigida al comité organizador.
• Con nombre de la escuela, docente responsable y datos de contacto.
• Firmada y sellada por la dirección del plantel.

Lista de alumnos:

• Relación completa con nombres de los estudiantes (mínimo 20).
• Adjunta a la carta institucional.
• Incluir notas sobre alumnos con necesidades especiales o menores que requieran acompañamiento.

Identificación del responsable del grupo:

• Copia de una identificación oficial.
• Número de celular y correo electrónico de contacto.

Reserva previa obligatoria:

• Notificación de visita al menos 7 días antes.
• Asignación de horario específico según disponibilidad.

Pago anticipado del bundle:

• El pago debe realizarse en una sola exhibición.

Compromiso de comportamiento:

• El docente responsable firmará un documento de corresponsabilidad sobre el comportamiento del grupo.

Llegada puntual:

• Se debe llegar 15 minutos antes del horario asignado.
• La llegada tardía podría impedir la reubicación del grupo.

5. Condiciones Generales

• Cada boleto es válido solo para una persona y una visita.
• Todos los boletos deben ser adquiridos de forma individual a través del sistema de compra oficial.
• Excepto en el caso de grupos escolares previamente autorizados, las compras grupales no están permitidas.
• No hay reembolsos, cambios o cancelaciones, excepto en caso de suspensión oficial del evento.
• En caso de promociones especiales, estas no son acumulables entre sí.
• Cualquier mal uso o intento de falsificación de boletos será motivo de rechazo de entrada sin reembolso.

6. Normas de Conducta y Responsabilidad del Visitante

• Todos los asistentes se comprometen a mantener un comportamiento respetuoso y ordenado dentro del museo, siguiendo en todo momento las indicaciones del personal.
• Queda estrictamente prohibido tocar las piezas o exhibiciones, salvo que se indique lo contrario.
• No está permitido correr, gritar, empujar, o realizar cualquier conducta que altere la experiencia de los demás visitantes o ponga en riesgo las piezas exhibidas.
• Está prohibido el ingreso con alimentos, bebidas, mochilas grandes, paraguas, objetos punzocortantes u otros artículos que puedan comprometer la seguridad del museo.
• Los menores de edad deberán estar bajo supervisión directa de un adulto en todo momento.
• Cualquier daño causado por un menor será responsabilidad del adulto acompañante.
• El visitante será plenamente responsable de cualquier daño material que ocasione, ya sea accidental, por negligencia o de forma intencional. La organización del museo podrá exigir la reposición económica o reparación correspondiente.
• La aceptación de estas políticas implica un acuerdo de corresponsabilidad entre el visitante y la organización.
• En caso de emergencia (sismos, incendios, evacuación), los asistentes deberán seguir de inmediato las instrucciones del personal y utilizar las rutas de evacuación señaladas.
• El museo se reserva el derecho de admisión y permanencia. Podrá solicitar el retiro inmediato de cualquier persona que incumpla estas normas sin derecho a reembolso.

7. Información de Contacto Oficial

Para dudas sobre estas políticas, reservaciones de grupos escolares o envío de comprobantes de pago, puedes contactarnos a través de los siguientes medios oficiales:

Correo electrónico: contacto@universidadfiladelfia.mx

Teléfono / WhatsApp: 228 407 5818

8. Protección de Datos Personales

Los datos personales recabados durante los procesos de compra, reservación y acceso al evento serán tratados conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para conocer los términos completos del tratamiento de datos, consulta nuestro aviso de privacidad en el siguiente enlace:
https://universidadfiladelfia.edu.mx/aviso-de-privacidad